Usługi połączone i aplikacje pokładowe
Poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych dla każdej usługi połączonej, dostępnej w pojazdach gamy Alpine - w standardzie lub jako opcja. Dostępność i zakres usług mogą się różnić w zależności od Twojego profilu, modelu, wersji i/lub specyfikacji pojazdu, a także kraju.
Na tej stronie opisane są wyłącznie usługi połączone. W przypadku innych przypadków przetwarzania Twoich danych osobowych zapoznaj się z Polityką Ochrony Danych Osobowych Grupy.
połączenie alarmowe
Opis usługi: Usługa Połączenia alarmowego (lub inaczej usługa eCall, regulowana Rozporządzeniem UE 2015/758 z dnia 29 kwietnia 2015 r.) to system pokładowy oparty na numerze 112, obowiązkowy dla wszystkich nowych typów pojazdów kategorii M1 i N1 (samochody osobowe i lekkie samochody dostawcze) od 31 marca 2018 roku. Usługa, która jest domyślnie włączona, ma na celu wezwanie pomocy w sytuacjach awaryjnych.
W razie wypadku pojazd automatycznie nawiązuje połączenie z centrum alarmowym. Usługę można również uruchomić ręcznie, naciskając po prostu przycisk znajdujący się na suficie kabiny. Aby zapewnić jak najszybszą interwencję i pomoc na miejscu wypadku, dane pojazdu są automatycznie udostępniane centrali alarmowej.
Przetwarzane dane osobowe:
- Wskazanie, czy usługa jest uruchamiana ręcznie czy automatycznie,
- Typ pojazdu,
- Numer identyfikacyjny pojazdu (VIN),
- Numer modułu TCU,
- Dane geolokalizacyjne (trzy ostatnie pozycje pojazdu),
- Dane techniczne pojazdu (typ pojazdu, typ silnika, automatyczna lub manualna skrzynia biegów oraz
- Godzina wykonania połączenia.
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. c) RODO (obowiązek prawny)
Okres przechowywania: Dane przechowywane są w pojeździe maksymalnie przez 13 godzin. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do rozpatrzenia sytuacji awaryjnych. Zostają one całkowicie usunięte, gdy nie są już potrzebne do tego celu.
System multimedialny: easy link / Alpine-Portal
połączenie z Alpine assistance
Opis usługi: Usługa Połączenie z Alpine assistance pozwala kierowcy na bezpośrednie połączenie z Alpine ze swojego pojazdu w razie awarii. Lokalizacja oraz informacje techniczne dotyczące samochodu są automatycznie przesyłane podczas połączenia.
Przetwarzane dane osobowe:
• Techniczne identyfikatory osoby (takie jak VIN, IPN, numer rejestracyjny, numer IMEI),
• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, dane kontaktowe),
• Dane techniczne pojazdu (parametry techniczne, jakość, obsługa techniczna),
• Dane związane z relacją handlową (takie jak dane dotyczące płatności i transakcji, rodzaj umowy)
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania: Dane przechowywane są przez okres stu osiemdziesięciu (180) dni przez Alpine i pięć (5) lat przez ubezpieczyciela partnerskiego lub równoważną firmę ubezpieczeniową, w zależności od kraju, którego to dotyczy.
System multimedialny: easy link / Alpine-Portal
aktualizacje
Opis usługi: Usługa umożliwia automatyczną aktualizację map przy użyciu technologii Map Over The Air (MOTA). Automatyczna aktualizacja zostanie przeprowadzona dla kraju wybranego jako ulubiony.
Przetwarzane dane osobowe:
- numer identyfikacyjny pojazdu (VIN),
- wersja mapy,
- ulubiony kraj,
- data subskrypcji,
- rodzaj systemu multimedialnego,
- wersja przeglądarki,
- dzienniki logowania.
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania:
- dzienniki logowania są przechowywane przez 12 miesięcy
- pozostałe dane przechowywane są przez cały okres użytkowania pojazdu.
System multimedialny: easy link
Opis usługi: Usługa ta umożliwia ręczną aktualizację map z poziomu Customer Toolbox za pomocą pamięci USB.
Przetwarzane dane osobowe:
- numer identyfikacyjny pojazdu (VIN),
- ulubiony region.
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania: Dane przechowywane są przez cały okres trwania umowy, tj. 7 lat.
System multimedialny: easy link
Opis usługi: Usługa umożliwia aktualizację wybranego oprogramowania pojazdu przy wykorzystaniu technologii Over The Air.
Przetwarzane dane osobowe:
- numer identyfikacyjny pojazdu (VIN),
- dzienniki logowania (logi),
- najnowsze wersje oprogramowania, konfiguracja i kalibracja,
- historia wykonanych aktualizacji.
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania:
- dzienniki logowania są przechowywane przez okres dwunastu (12) miesięcy
- pozostałe dane przechowywane są przez cały okres użytkowania pojazdu.
System multimedialny: easy link / Alpine-Portal
usługi zdalnego sterowania
Usługi zdalnego sterowania umożliwiają, w zależności od wersji, modelu i charakterystyki pojazdu, korzystanie z wielu funkcji, w tym w szczególności:
- Sprawdzanie na smartfonie, za pośrednictwem aplikacji My Alpine, różnych informacji dotyczących pojazdu, w szczególności: całkowity przebieg, lokalizację pojazdu, zasięg w kilometrach lub milach, a w przypadku pojazdów elektrycznych – poziom naładowania akumulatora, status podłączenia pojazdu, historię ładowania oraz obszar zasięgu pojazdu wynikający z poziomu naładowania akumulatora;
- Sterowanie pojazdem zdalnie za pośrednictwem aplikacji My Alpine: włączenie klaksonu lub światła w celu odnalezienia go na parkingu, a w przypadku pojazdów elektrycznych – zdalne rozpoczęcie, zaprogramowanie lub opóźnienie ładowania, bądź też uruchamianie ogrzewania lub klimatyzacji w celu wstępnego przygotowania pojazdu;
- W przypadku pojazdów elektrycznych, planowanie optymalnej trasy, znajdując wzdłuż niej punkty ładowania.
- W przypadku korzystania ze złącza Power to Object – dwukierunkowego ładowania V2L (Vehicle to Load) – które podłącza się do zewnętrznego gniazda pojazdu w celu zasilania obiektu znajdującego się na zewnątrz samochodu, pakiet ten umożliwia zdalną regulację, za pomocą aplikacji My Alpine, minimalnego poziomu naładowania akumulatora pojazdu, poniżej którego nie chcesz rozładowywać akumulatora pojazdu, a także otrzymywać zdalne powiadomienia po osiągnięciu tego minimalnego poziomu.
- Wskazanie, za pośrednictwem aplikacji My Alpine, stanu zaryglowania drzwi pojazdu, z którym sparowany jest Twój smartfon.
Więcej szczegółów znajdziesz w zakładkach poniżej.
Opis usługi: z aplikacji My Alpine masz możliwość zdalnego uruchomienia lub zaprogramowania ogrzewania i/lub klimatyzacji w celu przygotowania pojazdu do jazdy.
Przetwarzane dane osobowe:
- numer identyfikacyjny pojazdu (VIN),
- poziom wyposażenia pojazdu (rodzaj klimatyzacji, opcja podgrzewania foteli, opcja podgrzewania kierownicy),
- stan otwarcia maski,
- temperatura aktualnie ustawiona przez klienta w pojeździe,
- status wstępnego przygotowania (rozpoczęto, w trakcie, zakończono),
- status dźwigni zmiany biegów.
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania:
- powiązanie między numerem VIN (w tym poziomem wyposażenia) a kontem My Alpine jest przechowywane na naszych serwerach do momentu usunięcia pojazdu ze swojego konta przez klienta lub sparowania pojazdu z innym kontem My Alpine;
- Dane dotyczące użytkowania pojazdu są przechowywane na naszych serwerach przez okres 90 dni. Dane zostaną usunięte, gdy w pojeździe nie będzie już aktywowana żadna inna usługa wymagająca ich pobrania.
System multimedialny: Alpine-Portal
Opis usługi: Z aplikacji My Alpine masz możliwość zdalnego rozpoczęcia, zaprogramowania lub opóźnienia ładowania pojazdu.
Przetwarzane dane osobowe:
- numer identyfikacyjny pojazdu (VIN),
- stan podłączenia pojazdu i poziom naładowania akumulatora,
- pełne zarządzanie ładowaniem,
- pozostały zasięg i czas ładowania,
- kalendarz planowania ładowania obejmujący 7 kolejnych dni (dni, godzina rozpoczęcia i godzina zakończenia).
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania:
- powiązanie między numerem VIN a kontem My Alpine jest przechowywane na naszych serwerach do momentu usunięcia pojazdu ze swojego konta przez klienta lub sparowania pojazdu z innym kontem My Alpine;
- Dane dotyczące użytkowania pojazdu są przechowywane na naszych serwerach przez okres 90 dni. Dane zostaną usunięte, gdy w pojeździe nie będzie już aktywowana żadna inna usługa wymagająca ich pobrania.
System multimedialny: Alpine-Portal
Opis usługi: Z poziomu aplikacji My Alpine możesz zdalnie uruchomić klakson lub włączyć światła pojazdu, aby szybko go zlokalizować.
Przetwarzane dane osobowe:
- numer identyfikacyjny pojazdu (VIN),
- kod PIN służący do zabezpieczenia korzystania z funkcji zdalnego sterowania,
- historia próśb o włączenie/wyłączenie świateł, klaksonu,
- dane związane z korzystaniem z usługi (logi).
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania:
- powiązanie między numerem VIN a kontem My Alpine jest przechowywane na naszych serwerach do momentu usunięcia pojazdu ze swojego konta przez klienta lub sparowania pojazdu z innym kontem My Alpine;
- dane dotyczące korzystania z usługi (logi dotyczące korzystania z usługi: kod błędu, powodzenie) przechowywane są na naszych serwerach przez okres 6 miesięcy.
System multimedialny: Alpine-Portal
Opis usługi: Z poziomu aplikacji My Alpine, możesz znaleźć dostępne punkty ładowania na swojej trasie i dzięki temu zdalnie zarządzać planowaniem podróży, w tym przygotowywać optymalną trasę wraz z lokalizacją punktów ładowania.
Przetwarzane dane osobowe:
- numer identyfikacyjny pojazdu (VIN),
- pozycja GPS na końcu trasy,
- zasięg pojazdu.
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania:
- dane geolokalizacyjne są przechowywane do momentu zapisania nowej pozycji GPS;
- powiązanie między numerem VIN a kontem My Alpine jest przechowywane na naszych serwerach do momentu usunięcia pojazdu ze swojego konta przez klienta lub sparowania pojazdu z innym kontem My Alpine;
- Dane dotyczące użytkowania pojazdu są przechowywane na naszych serwerach przez okres 90 dni. Dane zostaną usunięte, gdy w pojeździe nie będzie już aktywowana żadna inna usługa wymagająca ich pobrania.
System multimedialny: Alpine-Portal
Opis usługi: Z poziomu aplikacji My Alpine możesz zdalnie ustawić minimalny poziom naładowania akumulatora, poniżej którego rozładowanie nie jest już możliwe, podłączyć urządzenia zgodne z funkcją ładowania dwukierunkowego, stale monitorować stan naładowania akumulatora i na koniec otrzymywać powiadomienia o osiągnięciu minimalnego poziomu naładowania akumulatora.
Przetwarzane dane osobowe: dane dotyczące użytkowania akumulatora pojazdu
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania: przez czas trwania umowy
System multimedialny: Alpine-Portal
zestaw wskaźników
Opis usługi: Z poziomu aplikacji My Alpine możesz zdalnie przeglądać różne informacje dotyczące aktualnego stanu pojazdu.
Przetwarzane dane osobowe:
- numer identyfikacyjny pojazdu (VIN),
- przebieg całkowity,
- zasięg pojazdu,
- ciśnienie w oponach (tylko w przypadku easy link).
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania:
- powiązanie między numerem VIN a kontem My Alpine jest przechowywane na naszych serwerach do momentu usunięcia pojazdu ze swojego konta przez klienta lub sparowania pojazdu z innym kontem My Alpine;
- Dane dotyczące użytkowania pojazdu są przechowywane na naszych serwerach przez okres 90 dni. Dane zostaną usunięte, gdy w pojeździe nie będzie już aktywowana żadna inna usługa wymagająca ich pobrania.
System multimedialny: easy link / Alpine-Portal
Opis usługi: Z poziomu aplikacji My Alpine możesz zdalnie przeglądać różne informacje dotyczące aktualnego stanu i historii ładowania akumulatora pojazdu elektrycznego.
Przetwarzane dane osobowe:
- numer identyfikacyjny pojazdu (VIN),
- zasięg po naładowaniu,
- poziom naładowania akumulatora,
- status podłączenia samochodu,
- historia przeprowadzonych ładowań (dzień i godzina ładowania, czas trwania, procent naładowania akumulatora na początku i na końcu, energia naładowana w kWh).
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania:
- powiązanie między numerem VIN a kontem My Alpine jest przechowywane na naszych serwerach do momentu usunięcia pojazdu ze swojego konta przez klienta lub sparowania pojazdu z innym kontem My Alpine;
- Dane dotyczące użytkowania pojazdu są przechowywane na naszych serwerach przez okres 90 dni. Dane zostaną usunięte, gdy w pojeździe nie będzie już aktywowana żadna inna usługa wymagająca ich pobrania.
System multimedialny: Alpine-Portal
lokalizacja pojazdu
Opis usługi: Z poziomu aplikacji My Alpine, usługa ta umożliwia zdalne ustalenie ostatniej znanej pozycji pojazdu, która zostanie wyświetlona na ekranie aplikacji My Alpine.
Przetwarzane dane osobowe:
- numer identyfikacyjny pojazdu (VIN),
- geolokalizacja pojazdu na końcu każdej podróży,
- dzienniki logowania.
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania:
- dane geolokalizacyjne są przechowywane do momentu zapisania nowej pozycji pojazdu;
- powiązanie między numerem VIN a kontem My Alpine jest przechowywane na naszych serwerach do momentu usunięcia pojazdu ze swojego konta przez klienta lub sparowania pojazdu z innym kontem My Alpine;
- dane dotyczące korzystania z usługi (logi dotyczące korzystania z usługi: kod błędu, powodzenie) przechowywane są na naszych serwerach przez okres 6 miesięcy;
- Dane dotyczące użytkowania pojazdu są przechowywane na naszych serwerach przez okres 90 dni. Dane zostaną usunięte, gdy w pojeździe nie będzie już aktywowana żadna inna usługa wymagająca ich pobrania.
System multimedialny: Alpine-Portal
usługa inteligentnej nawigacji
Opis usługi: Usługa ta obejmuje Nawigację Połączoną i Nawigację „od drzwi do drzwi”.
Nawigacja połączona umożliwia dostęp do informacji w czasie rzeczywistym dzięki usługom TomTom, do informacji o ruchu drogowym, stref niebezpiecznych, pogody na trasie, wyświetlania stacji benzynowych z cenami paliw dla pojazdów spalinowych i do stacji ładowania pojazdów elektrycznych. Umożliwia również dzięki funkcji Google Search, wyszukiwanie adresów i punktów POI przy użyciu słów kluczowych.
Usługa ta obejmuje równieżNawigację „od drzwi do drzwi“, która umożliwia lokalizację pojazdu za pomocą aplikacji My Alpine, wysłanie trasy z aplikacji My Alpine na ekran multimedialny pojazdu i znajdowanie trasy pieszej do celu bezpośrednio w aplikacji My Alpine.
Przetwarzane dane osobowe:
W kwestii nawigacji połączonej:
- Identyfikator techniczny pojazdu (identyfikator techniczny powiązany z licencją na usługę, a nie numerem VIN) umożliwiający wymianę poleceń między pojazdami i partnerami, mianowicie: Google i TomTom. Identyfikator techniczny to tymczasowy kod, który zmienia się podczas każdej sesji. Partnerzy nie otrzymują numeru identyfikacyjnego pojazdu (VIN). Dane te są anonimowe i w żaden sposób nie pozwalają partnerom na śledzenie poszczególnych osób;
- Miejsca docelowe i punkty pośrednie GPS;
- Historia poleceń z pojazdu.
Jeśli chodzi o nawigację „od drzwi do drzwi”, jest to usługa wewnętrzna świadczona wyłącznie przez aplikację My Alpine, dane przechodzą tylko przez serwery Alpine:
- Numer identyfikacyjny pojazdu (VIN);
- Wprowadzone adresy docelowe;
- Najnowsze współrzędne GPS pojazdu; dane dotyczące korzystania z aplikacji My Alpine.
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania:
W kwestii nawigacji połączonej:
- Dane techniczne identyfikacji pojazdu przechowywane są przez okres 30 dni.
- Dane techniczne niezbędne do realizacji usług przechowywane są maksymalnie przez 24 godziny;
- Miejsca docelowe, punkty POI i punkty pośrednie trasy są albo usuwane bezpośrednio, albo przechowywane maksymalnie przez 24 godziny, jeśli ich przechowywanie jest konieczne do korzystania z usługi.
- Historia poleceń złożonych na pokładzie pojazdu jest przechowywana przez 90 dni.
W kwestii nawigacji „od drzwi do drzwi”:
- Numer identyfikacyjny pojazdu powiązany z kontem My Alpine jest przechowywany przez czas trwania świadczenia usługi;
- Wprowadzone adresy docelowe przechowywane są przez 30 dni
- Dane dotyczące korzystania z aplikacji My Alpine są przechowywane przez 90 dni.
- Współrzędne GPS samochodu są usuwane za każdym razem, gdy zostanie zapisana nowa pozycja. Dane te przechowywane są przez 6 miesięcy, chyba że zostaną usunięte w wyniku zapisania nowej pozycji.
System multimedialny: easy link
wbudowane usługi Google
Opis usługi: Z poziomu ekranu multimedialnego Twojego pojazdu oraz na tablicy wskaźników usługi te umożliwiają:
W przypadku nawigacji:
- uzyskanie dostępu do aplikacji Google Maps, aby otrzymywać w czasie rzeczywistym dane nawigacyjne GPS oraz informacje o ruchu drogowym na ponad 220 terytoriach;
- uruchomienie Asystenta Google, aby sterować nawigacją, funkcjami pojazdu lub uzyskiwać informacje głosowo, bez odrywania wzroku od drogi;
- uzyskanie dostępu do Google Play, aby pobrać na ekran multimedialny aplikacje pobrane z Google Play (aplikacje multimedialne, streaming audio itp.).
W przypadku systemu informacyjno-rozrywkowego, umożliwia on korzystanie z aplikacji na ekranie multimedialnym pojazdu pobranych z Google play (aplikacje multimedialne, streaming audio itp.).
Przetwarzane dane osobowe: Prosimy o zapoznanie się z Polityką ochrony danych naszego partnera Google.
Podstawa prawna przetwarzania: Prosimy o zapoznanie się z Polityką ochrony danych naszego partnera Google.
Okres przechowywania: Prosimy o zapoznanie się z Polityką ochrony danych naszego partnera Google.
System multimedialny: Alpine-Portal
usługa connected driving
Opis usługi: Pakiet ten umożliwia uzyskanie dodatkowych informacji kontekstowych na temat drogi (zakręty, ograniczenia prędkości, ronda, skrzyżowania, zjazdy itp.) i może wpływać na działanie niektórych funkcji pojazdu:
- regulator prędkości dostosowuje prędkość pojazdu do warunków na drodze, bez konieczności podejmowania jakichkolwiek działań przez kierowcę,
- zwiększenie dokładności wyświetlania wartości ograniczenia prędkości na desce rozdzielczej,
- informacje przekazywane kierowcy, aby mógł dotrzeć na miejsce zdarzenia z odpowiednią prędkością,
- zmniejszenie zużycia energii elektrycznej w zależności od warunków jazdy i trasy (nachylenia, informacje o ruchu drogowym, miasto itp.), aby zapewnić większy zasięg i optymalną wydajność pojazdu.
Przetwarzane dane osobowe:
- numer identyfikacyjny pojazdu (VIN),
- identyfikator licencji dostawcy usług,
- dzienniki logowania.
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania:
- Numer VIN i identyfikator licencji są przechowywane bezterminowo, aby można było ponownie aktywować licencję po wygaśnięciu umowy ze stroną trzecią;
- dzienniki logowania przechowywane są przez 90 dni.
System multimedialny: Alpine-Portal
Optymalizacja gwarancji na akumulator (pojazd elektryczny)
Opis usługi: Usługa umożliwia, w oparciu o zdalne gromadzenie danych, zapewnienie prawidłowej realizacji gwarancji akumulatora trakcyjnego, a tym samym zminimalizowanie czasu unieruchomienia pojazdu. W tym celu dane przekazywane są do naszego serwisu posprzedażowego.
Przetwarzane dane osobowe:
- przebieg pojazdu,
- numer seryjny akumulatora,
- kondycja akumulatora,
- przebieg akumulatora,
- energia dostarczana przez akumulator,
- techniczne dane eksploatacyjne akumulatora niezbędne do ponownego obliczenia jego stanu zdrowia (SOH).
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania: Dane gromadzone są przez okres niezbędny do realizacji udzielonej gwarancji umownej i będą przechowywane przez okres dwunastu miesięcy od dnia ich zebrania.
System multimedialny: Alpine-Portal
Alpine Telemetrics
Opis usługi: Usługa Alpine Telemetrics umożliwia śledzenie wydajności jazdy w czasie rzeczywistym. Rejestruje kluczowe dane (siły G, temperaturę hamulców, czasy okrążeń itp.), a także nagrania wideo z sesji. Analizę ułatwiają zsynchronizowane wykresy. Wyzwania i spersonalizowany coaching pomagają Ci się rozwijać. Zawartość różni się w zależności od systemu multimedialnego.
Przetwarzane dane osobowe:
- Identyfikator techniczny osoby (np. numer VIN);
- Dane techniczne pojazdu.
Podstawa prawna przetwarzania: art. 6 lit. b) RODO (przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy)
Okres przechowywania: Dane przechowywane są przez czas nieokreślony, zależnie od życzenia klienta.
System multimedialny: easy link, Alpine-Portal
dowiedz się więcej o tym, jak przetwarzane są Twoje dane
ochrona danych osobowych
nasza polityka dotyczącą przetwarzania danych osobowych